{"id":4865,"date":"2025-03-28T11:29:37","date_gmt":"2025-03-28T11:29:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campingriugelat.com\/rueckerstattungs-und-rueckgaberecht\/"},"modified":"2025-03-28T11:29:37","modified_gmt":"2025-03-28T11:29:37","slug":"rueckerstattungs-und-rueckgaberecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.campingriugelat.com\/de\/rueckerstattungs-und-rueckgaberecht\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"

E-COMMERCE (RESERVES ALLOTJAMENT). Condicions generals de contractaci\u00f3<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACI\u00d3<\/strong><\/p>\n

Aquest document contractual regir\u00e0 la contractaci\u00f3 de reserves d’allotjament a trav\u00e9s del lloc web campingriugelat.com propietat de CARRERALS, SL., sota la marca comercial de C\u00e0mping riu gelat , en endavant, PRESTADOR, les dades de contacte del qual figuren tamb\u00e9 a l’Av\u00eds Legal d’aquesta Web.<\/p>\n

Aquestes Condicions romandran publicades al lloc web a disposici\u00f3 de l’USUARI per reproduir-les i guardar-les com a confirmaci\u00f3 del contracte, podent ser modificades en qualsevol moment pel PRESTADOR. \u00c9s responsabilitat de l’USUARI llegir-les peri\u00f2dicament, ja que s\u00f3n aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment de realitzaci\u00f3 de comandes.<\/p>\n

Els contractes no estan subjectes a cap formalitat a excepci\u00f3 dels sup\u00f2sits expressament assenyalats en els Codis Civil i de Comer\u00e7 i en aquesta o en altres lleis especials.<\/p>\n

L’acceptaci\u00f3 d’aquest document comporta que l’USUARI:<\/p>\n

Ha llegit, ent\u00e9n i compr\u00e8n all\u00f2 aqu\u00ed exposat.<\/p>\n

\u00c9s una persona amb capacitat suficient per contractar. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Assumeix totes les obligacions aqu\u00ed disposades.<\/p>\n

Aquestes condicions tindran un per\u00edode de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions realitzades a trav\u00e9s del lloc web del PRESTADOR.<\/p>\n

El PRESTADOR informa que el comer\u00e7 \u00e9s responsable i coneix la legislaci\u00f3 vigent dels pa\u00efsos als quals ofereix els seus serveis i es reserva el dret de modificar unilateralment les condicions, sense que aix\u00f2 pugui afectar els b\u00e9ns o promocions que van ser contractats pr\u00e8viament a la modificaci\u00f3.<\/p>\n

Identitat de les parts contractants<\/strong><\/p>\n

D’una banda, el PRESTADOR del servei de reserves d’allotjament contractat per l’USUARI \u00e9s CARRERALS, SL., amb domicili social a Edifici Peguera, S\/N 3B 25597 – Espot (Lleida), NIF B25783523 i amb tel\u00e8fon d’atenci\u00f3 al client\/ USUARI 696 58 53 65.<\/p>\n

I de l’altra, l’USUARI, registrat al lloc web mitjan\u00e7ant un nom d’usuari i contrasenya, sobre els quals t\u00e9 responsabilitat plena d’\u00fas i cust\u00f2dia, i \u00e9s responsable de la veracitat de les dades personals facilitades a Camping riu gelat .<\/p>\n

Objecte del contracte<\/strong><\/p>\n

Aquest contracte t\u00e9 per objecte regular la relaci\u00f3 contractual entre el PRESTADOR i l’USUARI en el moment que aquest accepta, durant el proc\u00e9s de contractaci\u00f3 en l\u00ednia, el lloguer d’immobles per a allotjament temporal.<\/p>\n

La relaci\u00f3 contractual de reserva d’allotjament comporta el lloguer de l’immoble escollit per un temps limitat a canvi d’un preu determinat i p\u00fablicament exposat a trav\u00e9s del lloc web. Els serveis extra s’hauran de contractar en el moment de fer la reserva.<\/p>\n

Procediment de contractaci\u00f3<\/strong><\/p>\n

L’USUARI, per poder accedir als serveis o productes oferts pel PRESTADOR, haur\u00e0 de ser m\u00e9s gran i donar-se d’alta a trav\u00e9s del lloc web mitjan\u00e7ant la creaci\u00f3 d’un compte d’usuari. Per aix\u00f2, l’USUARI haur\u00e0 de proporcionar de manera lliure i volunt\u00e0ria les dades personals que se li requeriran, les quals es tractaran de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016\/679, de 27 d’abril (GDPR), i la Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), detallat a l’Av\u00eds legal i la Pol\u00edtica de privadesa d’aquest lloc web.<\/p>\n

L’USUARI seleccionar\u00e0 un nom d’usuari i una contrasenya, comprometent-se a fer-ne un \u00fas diligent i no posar-los a disposici\u00f3 de tercers, aix\u00ed com a informar a C\u00e0mping riu gelat de la p\u00e8rdua o robatori dels mateixos o del possible acc\u00e9s per un tercer no autoritzat, de manera que aquest procedeixi al bloqueig immediat.<\/p>\n

Un cop creat el compte d’usuari, s’informa que d’acord amb el que exigeix l’article 27 de la Llei 34\/2002, de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i del Comer\u00e7 Electr\u00f2nic (LSSICE), el procediment de contractaci\u00f3 seguir\u00e0 els passos seg\u00fcents:<\/p>\n

    \n
  1. Cl\u00e0usules generals de contractaci\u00f3. 2. Activaci\u00f3 de reserves. 3. Dret de desistiment (anul\u00b7lacions). 4. Reclamacions i resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia. 5. For\u00e7a major. 6. Compet\u00e8ncia. 7. Generalitats de loferta. 8. Preu i termini de validesa de loferta. 9. Despeses de transport. 10. Forma de pagament, despeses i descomptes. 11. Proc\u00e9s de compra. 12. Dissociaci\u00f3 i suspensi\u00f3 o rescissi\u00f3 del contracte. 13. Garanties i devolucions. 14. Llei aplicable i jurisdicci\u00f3.<\/li>\n
  2. CL\u00c0USULES GENERALS DE CONTRACTACI\u00d3<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Llevat d’una estipulaci\u00f3 particular per escrit, la realitzaci\u00f3 d’una reserva al PRESTADOR suposar\u00e0 l’acceptaci\u00f3 per part de l’USUARI d’aquestes condicions legals. Cap estipulaci\u00f3 feta per l’USUARI no podr\u00e0 diferir de les del PRESTADOR si no ha estat expressament acceptada per avan\u00e7at i per escrit pel PRESTADOR.<\/p>\n

      \n
    1. ACTIVACI\u00d3 DE RESERVES I PAGAMENT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      El PRESTADOR informar\u00e0 pr\u00e8viament l’USUARI sobre el procediment que cal seguir per fer la reserva del viatge.<\/p>\n

      El sistema autom\u00e0tic de c\u00e0lcul de disponibilitat i preus permet a l’USUARI escollir l’apartament o casa que li interessa i realitzar immediatament el pagament en l\u00ednia del 40% del preu del lloguer o, si no, pot fer una transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria en un termini m\u00e0xim de 48 hores.<\/p>\n

      El PRESTADOR no reservar\u00e0 l’allotjament fins que no hagi comprovat que s’ha realitzat el pagament. Un cop es comprovi el pagament, el PRESTADOR es posar\u00e0 en contacte per correu electr\u00f2nic per confirmar-li la reserva. S’ent\u00e9n aquest terme sempre que se n’hagi confirmat la disponibilitat.<\/p>\n

      Fiances<\/strong><\/p>\n

      C\u00e0mping riu gelat t\u00e9 tres tipus de fian\u00e7a que van des dels 200\u20ac als 500\u20ac. En cas que els llogaters siguin un grup de joves, hauran de pagar 50\u20ac per persona amb un m\u00ednim de 250\u20ac. NO HI HA FIANCES<\/p>\n

      El pagament de la fian\u00e7a es far\u00e0 en efectiu a l’hora d’accedir a l’allotjament. A la sortida de l’allotjament, pr\u00e8via inspecci\u00f3 del mateix, es tornar\u00e0 tamb\u00e9 en efectiu.<\/p>\n

      En cas que hi hagi desperfectes a l’allotjament, es deduiran d’aquesta fian\u00e7a.<\/p>\n

      Manca d’execuci\u00f3 del contracte a dist\u00e0ncia<\/strong><\/p>\n

      En cas de no poder executar el contracte perqu\u00e8 l’allotjament no estigui disponible en el termini previst de 30 dies, s’informar\u00e0 l’USUARI de la manca de disponibilitat i que quedar\u00e0 legitimat per cancel\u00b7lar la reserva i rebre la devoluci\u00f3 de l’import total pagat sense cap cost, i sense que per aix\u00f2 es derivi cap responsabilitat per danys i perjudicis imputables al PRESTADOR. OK<\/p>\n

      En cas de retard injustificat per part del PRESTADOR respecte a la devoluci\u00f3 de l’import total, l’USUARI podr\u00e0 reclamar que se li pague el doble de l’import degut, sense perjudici al dret de ser indemnitzat pels danys i perjudicis soferts en all\u00f2 que excedeixin de aquesta quantitat.<\/p>\n

      El PRESTADOR no assumir\u00e0 cap responsabilitat quan l’activaci\u00f3 del servei no arribi a realitzar-se, ja que les dades facilitades per l’USUARI s\u00f3n falses, inexactes o incompletes.<\/p>\n

        \n
      1. CANCEL\u00b7LACIONS (dret de desistiment)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Formulari de desistiment: <\/strong>https:\/\/www.campingriugelat.com\/\/formulario-solicitud-desistimiento.pdf<\/p>\n

        L’USUARI t\u00e9 els mateixos drets i terminis per procedir a fer la cancel\u00b7laci\u00f3 i\/o reclamar els possibles vicis o defectes que presenti la reserva, tant en l\u00ednia com fora de l\u00ednia.<\/p>\n

        Tota cancel\u00b7laci\u00f3 s’haur\u00e0 de comunicar al PRESTADOR, sol\u00b7licitant un n\u00famero de devoluci\u00f3 mitjan\u00e7ant el formulari habilitat per fer-ho, o per correu electr\u00f2nic a jpinyolfranch@hotmail.com, indicant el n\u00famero de factura o reserva corresponent. En cas de devoluci\u00f3 de l’import, l’USUARI podria ser penalitzat pels conceptes que s’indiquen a continuaci\u00f3:<\/p>\n

        – Si la reserva s’anul\u00b7la abans dels 30 dies anteriors a la data d’arribada, el PRESTADOR tornar\u00e0 al client el 50% de la reserva.<\/p>\n

        – Si la reserva s’anul\u00b7la despr\u00e9s dels 30 dies anteriors a la data d’arribada, l’import total de la reserva (100%) no ser\u00e0 reemborsat.<\/p>\n

          \n
        1. RECLAMACIONS I RESOLUCI\u00d3 DE LITIGIS EN L\u00cdNIA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Qualsevol reclamaci\u00f3 que l’USUARI consideri oportuna ser\u00e0 atesa al m\u00e9s aviat possible, podent-se realitzar en les seg\u00fcents adreces de contacte:<\/p>\n

          C\u00e0mping riu gelat Edifici Peguera, S\/N 3B 25597 – Espot (Lleida) Tel\u00e8fon: 696 58 53 65 E-mail: jpinyolfranch@hotmail.com<\/p>\n

          Si durant el per\u00edode de lloguer es produ\u00eds alguna avaria a les instal\u00b7lacions o aparells el\u00e8ctrics, l’USUARI haur\u00e0 d’avisar immediatament el PRESTADOR per resoldre com m\u00e9s aviat millor aquestes incid\u00e8ncies.<\/p>\n

          En cas de for\u00e7a major (danys causats per aigua, incendi, etc.), el PRESTADOR substituir\u00e0 l’allotjament reservat per un altre de les mateixes caracter\u00edstiques. En cas de no tenir disponibilitat d’allotjaments, el PRESTADOR us reemborsar\u00e0 el total de l’import lliurat.<\/p>\n

          UNA SETMANA ABANS DE LA RESERVA S’HA D’HAVER PAGAT EL 100 %<\/p>\n

          Resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia (Online Dispute Resolution )<\/strong><\/p>\n

          D’acord amb l’Art. 14.1 del Reglament (UE) 524\/2013, la Comissi\u00f3 Europea facilita una plataforma d’acc\u00e9s gratu\u00eft per a la resoluci\u00f3 de conflictes en l\u00ednia entre l’USUARI i el C\u00e0mping riu gelat , sense necessitat de rec\u00f3rrer als tribunals de just\u00edcia, mitjan\u00e7ant la intervenci\u00f3 d’un tercer, anomenat Organisme de resoluci\u00f3 de litigis, que actua d’intermediari entre tots dos. Aquest organisme \u00e9s neutral i dialogar\u00e0 amb les dues parts per assolir un acord, podent finalment suggerir i\/o imposar una soluci\u00f3 al conflicte.<\/p>\n

          Enlla\u00e7 a la plataforma ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n

            \n
          1. FOR\u00c7A MAJOR<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Les parts no incorreran en responsabilitat davant de qualsevol falta deguda a causa major. El compliment de lobligaci\u00f3 es demorar\u00e0 fins al cessament del cas de for\u00e7a major.<\/p>\n

            COVID-19: <\/strong>Si per restriccions de mobilitat o un altre motiu referent a les normes consolidades al codi de la COVID-19 l’USUARI no es pot despla\u00e7ar a l’allotjament reservat, tindr\u00e0 la possibilitat d’utilitzar la seva reserva fins a un any exceptuant les dates de temporada alta o segons la disponibilitat de places o una nova data proposada pel PRESTADOR.<\/p>\n

              \n
            1. COMPET\u00c8NCIA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              L’USUARI no podr\u00e0 cedir, transferir ni transmetre els drets, les responsabilitats i les obligacions contractades.<\/p>\n

              Si alguna estipulaci\u00f3 d’aquestes condicions fos considerada nul\u00b7la o de compliment impossible, la validesa, legalitat i compliment de la resta no es veuran afectats de cap manera, ni patiran modificaci\u00f3 de cap manera.<\/p>\n

              L’USUARI declara haver llegit, con\u00e8ixer i acceptar aquestes Condicions Generals en tota la seva extensi\u00f3.<\/p>\n

                \n
              1. GENERALITATS DE L’OFERTA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Els detalls de cada reserva, com l’allotjament i el r\u00e8gim alimentari, s’informen a l’USUARI en la seva descripci\u00f3 respectiva a la p\u00e0gina web.<\/p>\n

                Totes les vendes i entregues efectuades per Camping riu gelat s’entendran sotmeses a les presents Condicions Generals.<\/p>\n

                Cap modificaci\u00f3, alteraci\u00f3 o pacte contrari a la Proposta Comercial de Camping riu gelat o aqu\u00ed estipulat tindr\u00e0 efecte, excepte pacte expr\u00e9s per escrit signat per Camping riu gelat , en aquest cas, aquests pactes particulars prevaldran.<\/p>\n

                Donats els continus aven\u00e7os t\u00e8cnics i millores dels productes, Camping riu gelat es reserva la facultat de modificar les seves especificacions respecte de la informaci\u00f3 facilitada a la seva publicitat, fins que no afecti el valor dels serveis oferts. Aquestes modificacions tamb\u00e9 tenen validesa en cas que, per qualsevol causa, es vei\u00e9s afectada la possibilitat de subministrament dels serveis oferts.<\/p>\n

                Entrades i sortides<\/strong><\/p>\n

                Les entrades i sortides dels allotjaments s\u00f3n els dissabtes.<\/p>\n

                Entrades <\/strong>: L’horari de recollida de claus \u00e9s de 13:00 a 20:00 a les nostres oficines d‘ Edifici Peguera, S\/N 3B 25597 – Espot (Lleida).<\/p>\n

                Abans de les 13:00, l’allotjament no estar\u00e0 disponible. Si s’arriba abans, podeu trucar per tel\u00e8fon i deixar l’equipatge a l’ag\u00e8ncia. Per a arribades a partir de les 20:30 i fins a les 24:00, hi haur\u00e0 un cost addicional de 30,00\u20ac. No s’accepten arribades m\u00e9s tard de les 23:00, no es podr\u00e0 accedir amb el vehicle dins el c\u00e0mping ; Aquesta entrada tornar\u00e0 a estar disponible a partir de les 7:00 del mat\u00ed del dia seg\u00fcent.<\/p>\n

                A l’arribada a l’establiment i d’acord amb la legislaci\u00f3 vigent, l’USUARI haur\u00e0 de lliurar el full de reserva i es procedir\u00e0 a identificar tots els ocupants de l’allotjament.<\/p>\n

                Seguidament, l’USUARI signar\u00e0 un contracte de lloguer i abonar\u00e0 l’import que pogu\u00e9s quedar restant del lloguer i la taxa tur\u00edstica per persona (major de 16 anys) i nit: 1,925 \u20ac per a apartaments tur\u00edstics i 0,99 \u20ac per a la resta d’allotjaments (c\u00e0mping, habitacions). S’abonar\u00e0 directament a l’arribada En cas d’aplicar-se fian\u00e7a. Vost\u00e8 pot pagar amb targeta de cr\u00e8dit o efectiu. Aquesta fian\u00e7a no s’aplicar\u00e0 al lloguer de parcel\u00b7les de camp<\/p>\n

                L’allotjament es lliura net i amb tots els utensilis i parament de cuina. Les tovalloles de bany i els llen\u00e7ols per persona estan incloses al preu del lloguer.<\/p>\n

                Sortides <\/strong>: L’horari de sortida dels allotjaments \u00e9s de 8:00 a 12:00. Una persona de l’establiment es presentar\u00e0 a l’allotjament a l’hora pactada per comprovar l’estat de l’apartament, recollir les claus i tornar-ne la fian\u00e7a.<\/p>\n

                A l’hora pactada de sortida de l’allotjament, els llogaters han d’estar preparats i amb les maletes fetes i l’apartament recollit i net.<\/p>\n

                Serveis extra <\/strong>Si l’USUARI est\u00e0 interessat a contractar un servei extra, ho ha de fer en el moment de fer la reserva:<\/p>\n

                Serveis addicionals oferts.<\/p>\n

                Punt delectricitat, lloguer de neveres, servei de rentadora. Aquests imports poden variar ateses les fluctuacions del mercat energ\u00e8tic. Vaig poder contactar amb l’establiment un cop feta la reserva o pr\u00e8viament a aquesta per saber aquests imports que s’actualitzaran cada 60 dies<\/p>\n

                Hi ha allotjaments on es permeten els animals de companyia, per a la vostra autoritzaci\u00f3 s’haur\u00e0 d’informar a C\u00e0mping riu gelat al moment de la reserva. ELS ANIMALS DE COMPANYIA TENEN COST ADDICIONAL<\/strong><\/p>\n

                Durant l’estada, els animals de companyia han d’estar supervisats per part del client i amb sistemes de seguretat que no permetin que el client pugui fugir de la parcel\u00b7la tot moment. El client respondr\u00e0 en tot moment dels danys causats al PRESTADOR o qualsevol tercer que poguessin causar els seus animals de companyia per incompliment d’aquesta norma exonerant el PRESTADOR davant de qualsevol responsabilitat.<\/p>\n

                Responsabilitats del client<\/strong><\/p>\n

                – L’USUARI es compromet a respectar la normativa de la comunitat. Durant les hores de descans de 23:00 a 7:00, no est\u00e0 perm\u00e8s fer servir els allotjaments amb fins de celebracions de festes, ni fer soroll. En cap cas no est\u00e0 perm\u00e8s ocupar l’allotjament per m\u00e9s persones que les establertes en la seva m\u00e0xima capacitat.<\/p>\n

                – L\u00fas delectricitat i aigua ha de ser racional.<\/p>\n

                – Est\u00e0 prohibit penjar tovalloles i roba a les baranes dels balcons.<\/p>\n

                – Els nens hauran d’anar sempre acompanyats pels pares i sota la seva responsabilitat.<\/p>\n

                – L’USUARI \u00e9s el responsable del correcte comportament de tots els seus companys de reserva, en cas contrari, el PRESTADOR es reserva el dret a expulsar els ocupants de l’allotjament, sense dret a futures reclamacions ni a cap mena de compensaci\u00f3.<\/p>\n

                – Ni Camping riu gelat , ni el propietari seran responsables de qualsevol dany directe o indirecte que es pugui ocasionar com a conseq\u00fc\u00e8ncia del mal \u00fas de l’allotjament, inclosos sense cap limitaci\u00f3: destrosses, p\u00e8rdues despr\u00e9s d’incendis, robatoris, delinq\u00fc\u00e8ncia, accidents o altres tipus de danys.<\/p>\n

                  \n
                1. PREU I TERMINI DE VALIDESA DE L’OFERTA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Els preus que s’indiquen respecte de cada reserva inclouen l’impost sobre el valor afegit (IVA). Aquests preus, llevat que s’indiqui expressament el contrari, no inclouen les taxes tur\u00edstiques, l’asseguran\u00e7a de viatge, les despeses d’enviament, la manipulaci\u00f3, l’embolcall o qualsevol altre servei addicional i annexos al servei adquirit.<\/p>\n

                  Els preus aplicables a cada immoble s\u00f3n els publicats al lloc web i s’expressaran a la moneda EURO. L’USUARI assumeix que la valoraci\u00f3 econ\u00f2mica d’alguns serveis podr\u00e0 variar en temps real. Els preus poden canviar di\u00e0riament mentre no es faci la reserva.<\/p>\n

                  Tot pagament realitzat a Camping riu gelat comporta l’emissi\u00f3 d’una factura sota consentiment (art. 63.3 RD 1\/2007) a nom de l’USUARI registrat o de la ra\u00f3 social que aquest hagi informat en el moment de fer la comanda. Aquesta factura es lliurar\u00e0 a l’USUARI quan finalitzi el lloguer i es faci el pagament dels serveis contractats. Podeu descarregar la factura en format PDF accedint al panell de gesti\u00f3 de la web amb el compte d’usuari. En cas de voler rebre-la mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic, ho haur\u00e0 de sol\u00b7licitar per qualsevol dels mitjans que el PRESTADOR posa a la seva disposici\u00f3, informant-lo que en qualsevol moment podr\u00e0 revocar aquesta decisi\u00f3.<\/p>\n

                  Per a qualsevol informaci\u00f3 sobre la reserva, l’USUARI podr\u00e0 contactar a trav\u00e9s del tel\u00e8fon d’atenci\u00f3 al client de Camping riu gelat 696 58 53 65 o via correu electr\u00f2nic a l’adre\u00e7a jpinyolfranch@hotmail.com.<\/p>\n

                    \n
                  1. DESPESES DE TRANSPORT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    No hi ha despeses de transport.<\/p>\n

                      \n
                    1. FORMES DE PAGAMENT, C\u00c0RRECS I DESCOMPTES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      El PRESTADOR \u00e9s el responsable de les transaccions econ\u00f2miques i possibilita les formes seg\u00fcents per efectuar el pagament d’una comanda:<\/p>\n

                      Transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria , Pay Pal, Targeta de cr\u00e8dit: el pagament amb targeta no s’acceptar\u00e0 si \u00e9s inferior als 6 \u20ac<\/p>\n

                      Mesures de seguretat<\/strong><\/p>\n

                      El lloc web utilitza t\u00e8cniques de seguretat de la informaci\u00f3 generalment acceptades a la ind\u00fastria, tals com SSL, dades introdu\u00efdes en p\u00e0gina segura, firewalls, procediments de control d’acc\u00e9s i mecanismes criptogr\u00e0fics, tot per evitar l’acc\u00e9s no autoritzat als dades. Per aconseguir aquests fins, l’USUARI accepta que el PRESTADOR obtingui dades per a l’efecte de la corresponent autenticaci\u00f3 dels controls d’acc\u00e9s.<\/p>\n

                      El PRESTADOR es compromet a no permetre cap transacci\u00f3 que sigui o sigui considerada il\u00b7legal per les marques de targetes de cr\u00e8dit o el banc adquirient, que pugui o tingui el potencial de danyar-ne la bona voluntat o influir-hi de manera negativa .<\/p>\n

                      Les activitats seg\u00fcents estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o l’oferta d’un producte o servei que no compleixi totes les lleis aplicables al Comprador, Banc Emissor, Comerciant o Titular de la targeta o targetes.<\/p>\n

                        \n
                      1. PROC\u00c9S DE COMPRA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        La p\u00e0gina web t\u00e9 un sistema de cerca per diferents par\u00e0metres per facilitar lelecci\u00f3 de lallotjament. Tipus de reserves:<\/p>\n

                        Reserva amb confirmaci\u00f3 immediata: Preu m\u00ednim del servei estipulat a la web. Es podr\u00e0 fer la reserva en l\u00ednia i afegir els serveis extres que us convinguin. Preu no disponible: En cas de no disposar del preu del servei, s’informar\u00e0 a l’USUARI el m\u00e9s aviat possible, mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic o tel\u00e8fon.<\/p>\n

                        Seleccionar les dates d’entrada i de sortida, les persones allotjades (adults i nens) i els serveis extres escollits i afegir a la cistella. Nom\u00e9s s’hi observaran els serveis seleccionats, la quantitat, el preu i l’import total. Un cop guardada la cistella es procedir\u00e0 a calcular els impostos, c\u00e0rrecs i descomptes segons les dades introdu\u00efdes.<\/p>\n

                        Les cistelles no tenen cap vinculaci\u00f3 administrativa, nom\u00e9s \u00e9s un apartat on es pot simular un pressupost sense cap comprom\u00eds per totes dues parts.<\/p>\n

                        Des de la cistella es pot fer una comanda seguint els passos seg\u00fcents per a la seva correcta formalitzaci\u00f3:<\/p>\n

                          \n
                        1. – Comprovaci\u00f3 de les dades de facturaci\u00f3. 2. – Comprovaci\u00f3 de la reserva (dates, serveis…). 3. – Selecci\u00f3 de la forma de pagament. 4. – Realitzar la comanda (comprar).<\/li>\n<\/ol>\n

                          Un cop processada la comanda, el sistema envia instant\u00e0niament un correu electr\u00f2nic al departament de gesti\u00f3 del PRESTADOR i un altre al correu de l’USUARI confirmant la realitzaci\u00f3 de la comanda.<\/p>\n

                          En un m\u00e0xim de 24 hores, en dies feiners, s’enviar\u00e0 un correu electr\u00f2nic a l’USUARI confirmant l’estat de la reserva, aix\u00ed com tota la informaci\u00f3 pertinent.<\/p>\n

                          Des de l’apartat Reserva en l\u00ednia, podreu consultar la descripci\u00f3 i les caracter\u00edstiques de l’allotjament, els serveis inclosos, els serveis opcionals (extres) i les condicions particulars de cada immoble.<\/p>\n

                            \n
                          1. DISSOCIACI\u00d3 I SUSPENSI\u00d3 O RESCISSI\u00d3 DEL CONTRACTE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            Si qualsevol d’aquests termes i condicions es considera il\u00b7legal, nul\u00b7la o per qualsevol ra\u00f3 inaplicable, aquesta condici\u00f3 es considera separable i no afecta la validesa i aplicabilitat de cap de les condicions restants.<\/p>\n

                            El PRESTADOR podr\u00e0, sense av\u00eds previ, suspendre o acabar l’acc\u00e9s de l’USUARI als seus serveis, totalment o en part, per qualsevol ra\u00f3 v\u00e0lida, incloent-hi, sense limitacions, quan l’USUARI no compleixi o segueixi qualsevol de les obligacions establertes en aquest document o qualsevol disposici\u00f3 legal, llic\u00e8ncia, reglament, directiva, codi de pr\u00e0ctiques o pol\u00edtiques d\u00fas aplicables.<\/p>\n

                            Quan El PRESTADOR exerceixi qualsevol dels seus drets o facultats sota aquesta Cl\u00e0usula, aquest exercici no perjudicar\u00e0 ni afectar\u00e0 l’exercici de qualsevol altre dret, facultat o recurs que pugui estar a disposici\u00f3 del PRESTADOR.<\/p>\n

                              \n
                            1. GARANTIES I DEVOLUCIONS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              La garantia dels serveis oferts respondr\u00e0 als articles seg\u00fcents basats en el Reial Decret Legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complement\u00e0ries :<\/p>\n

                              Conformitat dels serveis amb el contracte<\/strong><\/p>\n

                                \n
                              1. Llevat de prova en contra, s’entendr\u00e0 que els serveis s\u00f3n conformes amb el contracte sempre que compleixin tots els requisits que s’expressen a continuaci\u00f3, llevat que per les circumst\u00e0ncies del cas, algun no sigui aplicable:<\/li>\n
                              2. a) S’ajustin a la descripci\u00f3 realitzada per Camping riu gelat . b) Siguin aptes per als usos a qu\u00e8 ordin\u00e0riament es destinin els serveis del mateix tipus. c) Siguin aptes per a qualsevol \u00fas especial requerit per l’USUARI, quan ho hagi posat en coneixement de Camping riu gelat al moment de la celebraci\u00f3 del contracte, sempre que aquest hagi adm\u00e8s que el servei \u00e9s apte per a aquest \u00fas. d) Presenten la qualitat i les prestacions habituals d’un servei del mateix tipus que el client pugui fundadament esperar, tenint en compte la naturalesa d’aquest i, si escau, de les descripcions sobre les caracter\u00edstiques concretes dels serveis fetes per Camping riu gelat . e) C\u00e0mping riu gelat descriu els detalls, les caracter\u00edstiques t\u00e8cniques i les fotografies dels immobles facilitats pels propietaris dels mateixos , de manera que no queda obligat per aquestes declaracions p\u00fabliques.<\/li>\n
                              3. La manca de conformitat que resulti d’un servei no realitzat o prestat s’equiparar\u00e0 a la manca de conformitat del contracte, sempre que la responsabilitat del mateix recaigui a Camping riu gelat o sota la seva responsabilitat; per contra, quan el servei no realitzat o prestat es degui a una neglig\u00e8ncia o mala pr\u00e0ctica de l’USUARI, no es considerar\u00e0 cap falta de C\u00e0mping riu gelat i es considerar\u00e0 conforme els termes del contracte.<\/li>\n
                              4. No \u00e9s procedent la responsabilitat per faltes de conformitat que l’USUARI conegui o no hagi pogut ignorar en el moment de la subscripci\u00f3 del contracte o que tinguin l’origen en informacions subministrades per l’USUARI.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Responsabilitat de Camping riu gelat<\/strong><\/p>\n

                                El PRESTADOR respondr\u00e0 davant de l’USUARI de qualsevol manca de conformitat que hi hagi en el moment del lliurament de l’allotjament. C\u00e0mping riu gelat reconeix a l’USUARI el dret a la reparaci\u00f3 del servei, a la substituci\u00f3, a la rebaixa del preu ia la resoluci\u00f3 del contracte.<\/p>\n

                                Reparaci\u00f3 i substituci\u00f3 del servei d’allotjament<\/strong><\/p>\n

                                  \n
                                1. Si el servei d’allotjament no \u00e9s conforme amb el contracte, l’USUARI podr\u00e0 optar entre exigir-ne la reparaci\u00f3 o la substituci\u00f3, llevat que una d’aquestes opcions resulti impossible o desproporcionada. Des del moment en qu\u00e8 l’USUARI comuniqui a C\u00e0mping riu gelat l’opci\u00f3 triada, les dues parts s’hauran d’atenir. Aquesta decisi\u00f3 de l’USUARI s’ent\u00e9n sense perjudici del que disposen els sup\u00f2sits en qu\u00e8 la reparaci\u00f3 o la substituci\u00f3 no aconsegueixin posar el servei de conformitat amb el contracte.<\/li>\n
                                2. Es considera desproporcionada tota forma de sanejament que imposi a C\u00e0mping riu gelat costos que, en comparaci\u00f3 amb l’altra forma de sanejament, no siguin raonables, tenint en compte el valor que tindria el servei si no hi hagu\u00e9s manca de conformitat, la rellev\u00e0ncia de la manca de conformitat i si la forma de sanejament alternativa es pogu\u00e9s realitzar sense inconvenients m\u00e9s grans per a l’USUARI.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  La reparaci\u00f3 i la substituci\u00f3 s’ajustaran a les regles seg\u00fcents:<\/p>\n

                                  – Seran gratu\u00eftes per a l’USUARI les despeses necess\u00e0ries realitzades per esmenar la manca de conformitat dels serveis contractats.<\/p>\n

                                  – Es duran a terme en un termini raonable i sense m\u00e9s inconvenients per a l’USUARI, tenint en compte la naturalesa dels serveis i la finalitat que tingueren per a l’USUARI.<\/p>\n

                                  – Si conclosa la reparaci\u00f3 i lliurat l’immoble, aquest continua sent no conforme amb el contracte, l’USUARI podr\u00e0 exigir-ne la substituci\u00f3, la rebaixa del preu o la resoluci\u00f3 del contracte.<\/p>\n

                                  la substituci\u00f3 no aconsegueix posar l’immoble de conformitat amb el contracte, l’USUARI podr\u00e0 exigir-ne la reparaci\u00f3 , la rebaixa del preu o la resoluci\u00f3 del contracte.<\/p>\n

                                  Rebaixa del preu i resoluci\u00f3 del contracte<\/strong><\/p>\n

                                  La rebaixa del preu i la resoluci\u00f3 del contracte procediran, a elecci\u00f3 de l’USUARI, quan aquest no pugui exigir la reparaci\u00f3 o la substituci\u00f3 del servei i en els casos en qu\u00e8 aquestes no s’hagin dut a terme en un termini raonable o sense m\u00e9s inconvenients per a l’USUARI.<\/p>\n

                                  La resoluci\u00f3 no \u00e9s procedent quan la manca de conformitat sigui de poca import\u00e0ncia.<\/p>\n

                                  Criteris per a la rebaixa del preu<\/strong><\/p>\n

                                  La rebaixa del preu ser\u00e0 proporcional a la difer\u00e8ncia existent entre el valor que el servei hagu\u00e9s tingut en el moment del lliurament si hagu\u00e9s estat conforme amb el contracte i el valor que el servei efectivament lliurat tenia en el moment del lliurament.<\/p>\n

                                  Terminis<\/strong><\/p>\n

                                  Llevat de prova en contra, el lliurament s’ent\u00e9n fet el dia que figuri a la reserva.<\/p>\n

                                  L’USUARI haur\u00e0 d’informar Camping riu gelat de la manca de conformitat en el moment en qu\u00e8 se n’hagi adonat o , com a m\u00e0xim, en finalitzar l’estada.<\/p>\n

                                  Tret de prova en contra, s’entendr\u00e0 que la comunicaci\u00f3 de l’USUARI ha tingut lloc dins el termini establert.<\/p>\n

                                    \n
                                  1. LLEI APLICABLE I JURISDICCI\u00d3<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                    Aquestes condicions s’han de regir o interpretar d’acord amb la legislaci\u00f3 espanyola en all\u00f2 que no estigui expressament establert. C\u00e0mping riu gelat i l’USUARI acorden sotmetre als jutjats i tribunals del domicili de l’USUARI qualsevol controv\u00e8rsia que es pugui suscitar de la prestaci\u00f3 dels productes o serveis objecte d’aquestes Condicions.<\/p>\n

                                    En cas que l’USUARI tingui el domicili fora d’Espanya, el PRESTADOR i l’USUARI renuncien expressament a qualsevol altre f\u00f2rum, sotmetent-se a l’Organisme de resoluci\u00f3 de litigis que actuar\u00e0 d’intermediari entre ambd\u00f3s d’acord amb l’art. 14.1 del Reglament (UE) 524\/ 2013, sense necessitat de rec\u00f3rrer als tribunals de just\u00edcia. Per a m\u00e9s informaci\u00f3, consulteu la cl\u00e0usula \u00ab4. RECLAMACIONS I RESOLUCI\u00d3 DE LITIGIS EN L\u00cdNIA d’aquestes Condicions.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"E-COMMERCE (RESERVES ALLOTJAMENT). Condicions generals de contractaci\u00f3   CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACI\u00d3 Aquest document contractual regir\u00e0 la contractaci\u00f3 de reserves d’allotjament a trav\u00e9s del lloc web campingriugelat.com propietat de CARRERALS, SL., sota la marca comercial de C\u00e0mping riu gelat , en endavant, PRESTADOR, les dades de contacte del qual figuren tamb\u00e9 a l’Av\u00eds Legal d’aquesta […]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4865","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.campingriugelat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4865","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.campingriugelat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.campingriugelat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campingriugelat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campingriugelat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4865"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.campingriugelat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4865\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4866,"href":"https:\/\/www.campingriugelat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4865\/revisions\/4866"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.campingriugelat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4865"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}